Le framework Lean Augmenté.

On commence par regarder ce qui existe vraiment chez vous, pas ce que vous croyez qu'il y a.

• → Interviews 1-1 avec 5-8 personnes clés (CEO, COO, ops, marketing, support)
• → Audit des outils SaaS payés et de leur usage réel (vs ce qui est théorique)
• → Mapping des process : qui fait quoi, en combien de temps, avec quel outil
• → Identification des "tax taxes" : ces tâches répétitives qui dégoutent l'équipe
• → Output : doc 30 pages avec plan chiffré + ROI estimé sur 12 mois

Durée : 2 jours · Livrable : Audit Express (6 000 €)

On dessine le stack qui colle à VOTRE contexte. Pas un copier-coller du dernier client.

• → Choix du cœur ERP (NHD-like ? extension de votre CRM ? autre ?)
• → Couche orchestration (n8n, Make, Zapier — selon le niveau de complexité)
• → Choix des modèles IA (OpenAI, Claude, mistral local) selon coût/sensibilité data
• → Mapping des intégrations critiques (Stripe, HubSpot, Slack, banque, etc.)
• → Output : schéma d'architecture + roadmap d'implémentation priorisée

Durée : 3-5 jours · Inclus dans Sprint Implementation ou Lean OS

Je code. Vous voyez avancer en temps réel. Pas d'effet tunnel de 6 mois.

• → Itération hebdomadaire avec démo live des automations livrées
• → Tests en environnement staging avant chaque mise en prod
• → Documentation au fil de l'eau (runbooks, schémas, vidéos Loom)
• → Formation des utilisateurs clés en parallèle du build
• → Output : workflow opérationnel + équipe formée + doc

Durée : 10-30 jours selon ambition · Sprint ou Lean OS

Si on ne mesure pas, c'est de la masturbation conceptuelle. On mesure tout.

• → KPIs définis dès l'audit : heures économisées, € sauvés, lead time
• → Dashboard live (Metabase ou similaire) accessible direction + équipe
• → Reporting mensuel avec analyse causale (qu'est-ce qui a marché, pas marché)
• → Itérations sur les process restants en fonction du ROI mesuré

En continu · Cœur du Fractional CAO

Mon objectif : que vous n'ayez plus besoin de moi à terme. Sauf si vous voulez me garder en CAO récurrent.

• → Documentation runbooks complète (onboarding, troubleshooting, scaling)
• → Formation référents internes (1-2 personnes) sur la maintenance
• → Plan de scaling pour les 12 mois suivants (avec ou sans moi)
• → Choix : on arrête, on passe en CAO récurrent, on lance un nouveau Sprint

Sortie en douceur · Inclus dans Lean OS, optionnel sur Sprint